Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów i refundacji – Norev

Okno zwrotów
Akceptujemy zwroty w ciągu 30 dni od daty otrzymania zamówienia.

Warunki zwrotu
Produkt musi być nieużywany, w oryginalnym stanie i oryginalnym opakowaniu.
Do przesyłki należy dołączyć potwierdzenie zamówienia.

Koszty wysyłki zwrotnej
Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że zwrot wynika z wady produktu lub błędu po naszej stronie.

Jak złożyć zwrot
Skontaktuj się z nami na adres support@norev.pl, podając numer zamówienia i powód zwrotu.
Po zatwierdzeniu otrzymasz instrukcje oraz numer autoryzacji zwrotu (RA).
Wyraźnie umieść numer RA na zewnętrznej stronie paczki.

Refundacja
Po otrzymaniu i weryfikacji zwrotu poinformujemy Cię e-mailem o statusie.
W przypadku akceptacji zwrot środków zostanie dokonany na pierwotną metodę płatności w ciągu 7 dni roboczych.

Produkty niepodlegające zwrotowi
- Produkty używane lub otwarte
- Karty podarunkowe

Produkty uszkodzone lub wadliwe
Skontaktuj się z nami niezwłocznie na support@norev.pl, dołączając opis i zdjęcia problemu. 

Dane kontaktowe
E-mail: support@norev.pl
Telefon: +31 6 38287630
Adres: Szczęśliwa 26, 02-454 Warszawa, Polska
Godziny wsparcia: poniedziałek–piątek, 09:00–17:00

Informacje o firmie
Nazwa firmy: MBXDigital
Numer rejestracyjny: 42067045
VAT: NL003374986B70